Politique de confidentialité

Vêtements Ctrue Inc. s’engage à protéger vos informations confidentielles en ligne. Veuillez lire la politique suivante pour comprendre comment vos informations personnelles seront traitées lorsque vous magasinez sur notre site Web, à savoir www.ctrueclothing.com (ci-après le “Site Web”)

Si vous avez des questions concernant la collecte et le traitement des données, même après avoir lu cette politique, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse courriel suivante : [email protected]

Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique et toutes les modifications qui y sont apportées. Si vous continuez à utiliser notre site Web après la publication de la nouvelle version de cette politique, cela signifie que vous acceptez les changements et que vous y êtes lié(e).

Collecte d’informations

Vêtements Ctrue Inc. ne recueille pas d’informations identifiables sur une personne ou une entité à moins que cette personne ne fournisse volontairement de telles informations. Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles, vous acceptez la manière dont Vêtements Ctrue Inc. collecte, utilise, divulgue et gère ces informations telles que décrites dans cette politique. Nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous :

  1. A) Achetez des produits sur le site Web ;
  2. B) Créez un compte sur le site Web ;
  3. C) Remplissez un sondage, participez à un concours ou à toute autre promotion ;
  4. D) Vous abonnez à notre newsletter ;

Les informations personnelles peuvent inclure votre nom, adresse, adresse courriel, numéro de téléphone, articles achetés, date de naissance, méthode de paiement et toute autre information personnelle que vous pouvez fournir à Vêtements Ctrue Inc. De plus, les informations personnelles peuvent également inclure des informations collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site Web. Par exemple, nous recueillons des informations à partir de votre navigateur. Cela peut inclure votre adresse IP, le type et la langue de votre ordinateur, les heures d’accès, le contenu de tous les cookies non supprimés par votre navigateur et acceptés par nous (voir la section “Cookies” des Conditions générales), ainsi que les adresses des sites Web à partir desquels vous avez été redirigé(e) vers notre site Web (collectivement, les “Informations personnelles”).

Utilisation des informations

Vêtements Ctrue Inc. utilise les informations personnelles pour traiter vos commandes et vos demandes concernant les produits et services offerts sur le site Web, ainsi que pour faire suite à ces commandes ou demandes. 

Vêtements Ctrue Inc. utilise également ces informations personnelles pour vous envoyer, selon votre choix exprimé, du matériel publicitaire ou des informations supplémentaires sur ses produits, services, sondages, concours, promotions et offres spéciales à des fins marketing. Cependant, vous êtes libre de refuser de recevoir des documents publicitaires ou commerciaux à tout moment.

Vêtements Ctrue Inc. utilise également les informations personnelles pour mener des recherches sur le marché et la performance dans le but d’améliorer le service à la clientèle et la qualité des produits et services sur le site Web.

Vêtements Ctrue Inc. peut également utiliser ces informations personnelles pour vous contacter concernant votre utilisation du site Web ainsi que les produits et services que vous achetez.

Modification ou suppression

Si vous avez un compte chez Ctrue Clothing, vous pouvez demander la supression du compte en envoyant un courriel à [email protected]. Les données personnelles associées à ce compte seront supprimées. Les données relatives aux commandes passées ne seront pas supprimées à des fins comptables et statistiques.

Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si vous enfreignez nos conditions de vente et d’utilisation.

Protection de vos informations personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales, pour protéger vos informations personnelles contre tout accès ou divulgation non autorisés.

Utilisation de témoins de connexion

Vêtements Ctrue Inc. ne conserve aucun témoin de connexion (communément appelé « cookie ») de façon permanente. Seul un témoin de connexion temporaire est utilisé lors de votre visite sur notre site afin d’améliorer la performance de certaines fonctionnalités qui y sont présentes.

Vous avez la possibilité de désactiver vos témoins de connexion via votre navigateur Web. Toutefois, cette désactivation peut avoir pour effet de restreindre certaines fonctionnalités de notre site Internet.

Engagement de confidentialité

Tous les employés de la compagnie ont signé un engagement de confidentialité.

Responsable de la Politique de confidentialité

Pour toutes questions concernant la présente politique, ou pour toutes plaintes relatives au non-respect de celle-ci, veuillez communiquer avec Marc-André par écrit à [email protected].

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