Informations générales
Comment puis-je déterminer ma taille ?
- Cliques sur “Boutique” dans le menu principal.
- Choisis ton style.
- Cliques sur le lien qui indique “charte de grandeur”.
- Comparer les mensurations indiquées à ta magnifique personne et choisir ta taille en conséquence!
Comment laver mes vêtements Ctrue de façon légendaire ?
- Lance tes vêtements dans ta laveuse d’aussi loin que tu en es capable !
- Ajoute une tonne de savon et ajuste la température de l’eau selon ton mood du moment.
- Une fois lavés, ne les mets pas à la sécheuse ! On te suggère plutôt de les sécher à l’air. Ainsi, ils vont restés comme neufs à tout jamais !
Est-ce que ma vie va changer si je porte du Ctrue ?
Oh que oui ! Et pour le mieux à part ça ! Attends de voir 😉
Livraison et retour
Où se trouve ma commande ?
Sûrement pas très loin d’où tu te trouves ! Pour de l’information plus précise sur sa position actuelle, simplement cliquer ici.
Combien de temps faut-il avant de recevoir ma commande ?
Il est important de noter que tout comme toi, chaque commande est unique en son genre ! Évidemment, nous allons toujours s’assurer de compléter tes commandes aussi rapidement et dangereusement que possible. Ceci étant dit, selon les délais du moment, cela pourrait prendre jusqu’à MAXIMUM 15 jours ouvrables. Tu peux nous faire confiance, le plaisir en vaut l’attente !
Qu’est-ce qu’un jour ouvrable ?
Ce sont les jours compris entre le lundi et le vendredi. Ces jours n’incluent pas les jours fériés ni les week-ends. (Source: Wikipedia)
Je n’ai pas reçu ma commande. Que faire ?
Si après 15 jours ouvrables, tu n’as toujours pas reçu ta commande, envoie-nous un message immédiatement avec ton numéro de commande et le plus d’informations possible sur cette fâcheuse situation. Nous te promettons de régler le problème dans le temps de le dire !
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Puisque tous les vêtements Ctrue sont personnalisés, à moins que nous ayons fait une erreur de notre côté, il n’est malheureusement pas possible de les retourner ou de les échanger. Toutes les ventes sont donc finales.