Informations générales

Quelle taille dois-je prendre ?

Il y a des tableaux de tailles sur chacun des produits, au bas de leur description.

Comment dois-je le laver ?

Pour conserver ton linge à l’état neuf le plus longtemps possible, nous te suggérons d’utiliser de l’eau froide, en le mettant à l’envers, de ne pas mélanger les couleurs avec du blanc et de ne pas le mettre au sèche-linge.

Ma vie changera-t-elle si j’achète du Ctrue ?

Oui bien sûr, et pour le mieux. 😏

Livraison et retour

Où est ma commande ?

Tu peux suivre le statut de ta commande en cliquant ici.

Combien de temps faut-il avant de recevoir ma commande ?

Rapide comme l’éclair ! Note que nous fabriquons des commandes personnalisées. Ainsi, y compris le traitement et l’expédition, ta commande sera à ta porte dans un délai de 15 jours ouvrables.

Qu’est-ce qu’un jour ouvrable ?

Ce sont les jours compris entre le lundi et le vendredi et n’incluent pas les jours fériés ni les week-ends. (Source: Wikipedia)

Je n’ai pas reçu ma commande.

Si, après 15 jours ouvrables, tu n’as toujours pas reçu ta commande, envoie-nous un message avec ton numéro de commande et le plus d’informations possible sur cette fâcheuse situation.

Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

Nos produits étant personnalisés en fonction de tes choix de vêtements, couleurs, tailles et designs, il n’est pas possible de retourner ou d’échanger un article de ta commande. De ce fait, toutes les ventes sont FINALES.